Network Operations - AI-Ready
NMS Platform hợp nhất, sẵn sàng cho AI-assisted network operations.
VHCSoft phát triển NMS Platform tích hợp với các hệ thống EMS của nhà mạng (multi-vendor) để thu thập dữ liệu alarm. NMS hợp nhất alarm/ fault management, ticketing, RCA, inventory, transmission data và dữ liệu vận hành từ các hệ thống CNTT trong một Operations Console để có thể vận hành và khai thác. AI Agents và MCP bổ sung lớp tri thức, điều phối tool/API có giám sát và hỗ trợ kỹ sư ra quyết định nhanh hơn.
Multi-vendor Alarm Collection
Alarm · Fault · Ticket
RCA Service
Transmission Data
Inventory - ERP
AI Agents & MCP
NMS Operations Console
Live network contextNetAct
Alarm & performance events
OMC / NCE
Network fault, topology & inventory
OSS
Events & network topology
NMS Core
Normalize, correlate, visualize and orchestrate network operations across multiple domains.
Transmission Data
Link, capacity & service context
ERP / CMDB
Asset & inventory synchronization
Multi-Vendor NMS
Một lớp điều hành thống nhất: alarm/ fault, inventory và luồng xử lý sự cố.
NMS tạo bức tranh chung giữa dữ liệu mạng và dữ liệu vận hành của nhà mạng, để kỹ sư vận hành có thể xác định tác động, phối hợp xử lý và duy trì lịch sử để có thể truy vết.
Alarm & Fault Management
Thu thập, chuẩn hóa, lọc và correlate alarm từ nhiều nguồn EMS để giảm nhiễu và làm rõ mức độ ảnh hưởng.
- Severity, deduplication & correlation
- Active alarm and fault lifecycle
- Cross-domain impact context
Ticketing & Operations Workflow
Tạo ticket từ alarm, gán bộ phận xử lý, theo dõi SLA, escalation và lưu trạng thái vận hành theo từng incident.
- Alarm-to-ticket automation
- Assignment, escalation & SLA
- Audit trail and closure evidence
RCA & Service Impact
Liên kết alarm với topology, KPI, transmission, inventory và ticket history để hỗ trợ phân tích nguyên nhân gốc.
- Topology-aware correlation
- Root-cause evidence package
- Service / customer impact context
Inventory & ERP Integration
Thu thập dữ liệu thiết bị, site, tài sản và trạng thái inventory để đồng bộ ERP, CMDB hoặc hệ thống CNTT.
- Asset and configuration context
- ERP / CMDB synchronization
- Traceable inventory lifecycle
Transmission & Backend Data
Khai thác link, capacity, circuit, KPI truyền dẫn cùng dữ liệu từ backend operational systems để làm giàu RCA.
- Transport link & capacity data
- Backend operational context
- Cross-domain observability
Agentic AI & MCP Ready
AI Agent hỗ trợ alarm triage, RCA và runbook. MCP Gateway kết nối tool/API đúng quyền hạn, có policy và human approval.
- Role-based operational agents
- Controlled tool/API access
- Approval and audit checkpoints
Alarm-to-action lifecycle
Từ raw alarm đến contextual action.
NMS kết nối luồng alarm, ticket, inventory, topology và tri thức vận hành để giúp kỹ sư vận hành nhà mạng không chỉ thấy sự kiện, mà hiểu vấn đề và cách xử lý vấn đề.
01
Collect & normalize
Chuẩn hóa các dạng alarm và thuộc tính từ những nền tảng mạng khác nhau thành một mô hình thống nhất.
02
Correlate & prioritize
Nhóm các alarm liên quan, xác định mức độ ảnh hưởng và ưu tiên những sự cố cần hành động trước.
03
Ticket, RCA & closure
Tạo ticket, hỗ trợ RCA, theo dõi workflow, lưu kết quả xử lý và làm giàu CSDL tri thức .
Correlation
Traceability
Human control
AI-Assisted Operations Flow
Context → Reasoning → Action
01
Alarm Context
Alarm source, severity, domain, site and timestamp normalization.
02
Network Context
Topology, inventory, transmission, service and dependency relationships.
03
Operational Context
Ticket history, runbook, SLA, past incidents and approved knowledge.
04
Guided Action
RCA suggestion, next-best action, workflow routing and human approval.
Multi-vendor protocol integration
Adapter theo giao thức của từng EMS và hệ thống nghiệp vụ CNTT.
NMS sử dụng lớp adapter để tách biệt đặc thù giao thức, chuẩn hóa dữ liệu và duy trì khả năng mở rộng theo vendor, domain hoặc backend systems.
01
NetAct
SNMP alarm ingestion, event parsing and normalization.
02
OMC/ NCE
CORBA/IIOP event consumers, alarm and managed object context.
03
OSS
CORBA/IIOP adapter for event, alarm and topology context.
04
Enterprise Backends (CNTT)
REST, event bus, file or database integration as required.
Deployment Architecture
NMS mở để kết nối hệ thống mạng và hệ thống nghiệp vụ/ CNTT của nhà mạng.
Mô hình được thiết kế để mở rộng thêm domain, NBI/API, hệ thống ticketing, ERP, CMDB, analytics và AI capabilities theo từng phần.
01
Network Sources
NetAct, OMC/NCE, OSS, transmission systems và các nguồn NBI khác.
02
Integration & Data Ingestion
Connector, adapter, polling, event receiver, normalization and reliable data flow.
03
VHCSoft NMS Core
Alarm/ fault management, ticketing, RCA, inventory, topology and operations dashboard.
04
Enterprise & Intelligence Layer
ERP, CMDB, reporting, operational analytics, AI Agents, MCP Gateway and policy-controlled tool integration.
Cần xây dựng hệ thống NMS hợp nhất với AI Agents và MCP cho vận hành mạng hiện đại?
Hãy bắt đầu bằng việc đánh giá các nguồn alarm, inventory, ticketing, tri thức vận hành và những tool/API phù hợp để AI hỗ trợ an toàn.